ALGEMENE VOORWAARDEN

Deze Voorwaarden worden gebruikt door Spoedisolatie B.V., gevestigd te 1187 ZW Amstelveen aan de Veilmeesterweg 32, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 87856581. Deze Voorwaarden zijn te downloaden op de website spoedisolatiebv.nl en worden op verzoek kosteloos toegezonden.

Definities
In deze Voorwaarden hebben de volgende begrippen de volgende betekenis:

Afnemer: de afnemer of koper die met Verkoper een Overeenkomst aangaat of voor wie Verkoper een aanbieding doet of een levering van Producten verricht, niet zijnde een consument of eindgebruiker;

Overeenkomst: alle overeenkomsten tussen Afnemer en Verkoper, waarvan de Voorwaarden deel uitmaken, inclusief alle wijzigingen en aanvullingen daarop met betrekking tot de koop en verkoop van Producten;

Partijen: Afnemer en Verkoper;

Producten: alle door Verkoper aangeboden producten en diensten (in welke vorm en hoegenaamd ook) die Verkoper voor of ten behoeve van Afnemer verricht;

Verkoper: Spoedisolatie B.V.

Voorwaarden: deze algemene voorwaarden; Alle definities hebben dezelfde betekenis in enkelvoud en meervoud, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald.

2. Toepasselijkheid

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, voorstellen, discussiestukken, aanbiedingen en opdrachtbevestigingen van Verkoper, alsmede alle Overeenkomsten, hoe dan ook genaamd en alle (rechts-)handelingen tussen Afnemer en Verkoper, tenzij Partijen uitdrukkelijk anders
De toepasselijkheid van (inkoop)voorwaarden van Afnemer wordt door Verkoper uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij de toepasselijkheid daarvan door Verkoper schriftelijk is
Deze Voorwaarden gelden mede ten behoeve van ieder die bij Verkoper werkzaam is, ieder die door Verkoper wordt ingeschakeld, en ieder voor wiens handelen of nalaten Verkoper aansprakelijk is of kan
In geval van enige discrepantie tussen de Overeenkomst en de Voorwaarden, prevaleert het bepaalde in de
Indien enige bepaling van deze Voorwaarden nietig is of anderszins onafdwingbaar blijkt, dan tast dat de geldigheid van de overige bepalingen in deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst tussen Verkoper en Afnemer niet aan en zullen Verkoper en Afnemer in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige respectievelijk vernietigde bepalingen overeen

te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige respectievelijk onafdwingbare bepalingen in acht worden genomen.

Verkoper is te allen tijde gerechtigd deze Voorwaarden eenzijdig aan te passen. In geval van wijziging van de Voorwaarden zal Verkoper de Afnemer hieromtrent schriftelijk De Afnemer verklaart zich op voorhand met deze wijzigingen akkoord, zodat de gewijzigde Voorwaarden van toepassing zijn op alle Producten die worden geleverd door de Verkoper na kennisgeving van de gewijzigde Voorwaarden.

3. Aanbiedingen en bestellingen

Alle aanbiedingen en offertes door Verkoper zijn geheel vrijblijvend en niet bindend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders aangegeven. Indien het aanbod als bedoeld in de offerte niet binnen de termijn voor aanvaarding (geldigheidsduur van de offerte) wordt aanvaard, geldt het aanbod zoals vervat in de aanbieding als verworpen en is Verkoper gerechtigd de condities en de prijs zoals in de aanbieding opgenomen te
Een offerte, ook al is die onherroepelijk, kan door Verkoper worden ingetrokken als de intrekking de Afnemer bereikt voor of op dezelfde tijd als de aanvaarding.
Overeenkomsten, hoe dan ook genaamd, komen voor het eerst tot stand na uitdrukkelijke schriftelijke aanvaarding/bevestiging door Verkoper, waarbij Verkoper rechtsgeldig is vertegenwoordigd door een gevolmachtigde functionaris, dan wel nadat door Verkoper een begin met de uitvoering is
Alle aanbiedingen en offertes hebben een geldigheidsduur van 14 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Aanbiedingen met een termijn voor aanvaarding zijn
Afnemer staat in voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van de informatie waarop Verkoper haar aanbieding of offerte baseert. Een aanvaarding die op enige wijze van de offerte afwijkt, geldt als een nieuw aanbod en als een verwerping van het
Beschrijvingen en afbeeldingen van de Producten van Verkoper, prijslijsten, brochures, offertes en andere gegevens betreffende de Producten van Verkoper zijn zo nauwkeurig mogelijk, doch vrijblijvend, tenzij de offerte uitdrukkelijk anders

4. Verplichtingen Verkoper

De werkzaamheden van Verkoper bestaan onder andere uit het adviseren over en verduurzamen van woningen door middel van het aanbrengen van isolatiematerialen, zoals ook blijkt uit de website spoedisolatiebv.nl. In de Overeenkomst is nader uitgewerkt welke

specifieke werkzaamheden voor de Afnemer zullen worden verricht.

Verkoper neemt de verantwoordelijkheid op zich voor het leveren van de Producten in overeenstemming met de Overeenkomst en deze Voorwaarden, allemaal in overeenstemming met de goede praktijkstandaarden in de relevante branche en met behulp van ten minste redelijke inspanningen van Verkoper.
Verkoper behoudt zich te allen tijde het recht voor om derden voor de werkzaamheden in te zetten, indien een goede uitvoering van de werkzaamheden dit vereist. De toepasselijkheid van artikel 7:404 van het Burgerlijk Wetboek wordt ten deze uitdrukkelijk
Verkoper zal eventuele derden zorgvuldig selecteren en alleen inschakelen indien zulks noodzakelijk is. Verkoper is niet aansprakelijk voor enige schade, welke is veroorzaakt door de

5. Verplichtingen Afnemer

Afnemer dient alle gegevens, die Verkoper nodig heeft om haar dienstverlening goed uit te kunnen voeren kosteloos, juist, op tijd en volledig aan Verkoper te overhandigen en op de door Verkoper gewenste manier. Verkoper kan niet eerder gehouden worden om met de uitvoering van de Overeenkomst aan te vangen, dan nadat zij alle daarvoor noodzakelijke informatie van de Afnemer heeft Afnemer is gehouden om Verkoper onverwijld schriftelijk te informeren omtrent feiten en omstandigheden die in verband met de uitvoering van de Overeenkomst van belang kunnen zijn.
Afnemer garandeert de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan de Verkoper ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden, ook indien deze van derden zijn en verklaart daarover rechtmatig te beschikken.
Afnemer draagt ervoor zorg dat Verkoper waar nodig bij de uitvoering van de Overeenkomst vrije toegang heeft tot terreinen, gebouwen of andere locaties waar de Producten moeten worden geleverd en dat deze zich in de juiste staat bevinden voor het kunnen uitvoeren van de werkzaamheden door Verkoper.
Afnemer draagt zorg voor alle voor het uitvoeren van de werkzaamheden benodigde vergunningen, ontheffingen, beschikkingen of
Afnemer vrijwaart Verkoper voor alle schade en kosten, daaronder begrepen gederfde omzet en winst als gevolg van het niet, niet-tijdig of onvolledig uitvoeren van de Overeenkomst als gevolg van of in verband met het niet voldoen aan het bepaalde in dit

6. Vergunningen, goedkeuringen, faciliteiten

Afnemer is verantwoordelijk voor en dient er op haar kosten voor zorg te dragen dat zij tijdig

over voor de bouw, installatie, oplevering, het gebruik en ontmanteling van de voor de Producten benodigde vergunningen, ontheffingen en goedkeuringen beschikt.

Afnemer is verantwoordelijk en dient er op haar kosten voor zorg te dragen dat er tijdig voor de voor de bouw, installatie, de oplevering, het gebruik en ontmanteling van de voor de Producten benodigde faciliteiten kan worden beschikt waaronder nutsvoorzieningen en
Afnemer vrijwaart Verkoper voor alle schade en kosten, daaronder begrepen gederfde winst en omzet, als gevolg van niet, niet-tijdige of onvolledige aflevering, oplevering of uitvoering van de Overeenkomst als gevolg van of in verband met het niet voldoen aan het bepaalde in dit Artikel.

7. Prijzen

Alle prijzen van de Producten zijn in euro’s, tenzij anders Tenzij anders overeengekomen, zijn alle prijzen exclusief BTW en andere belastingen en/of heffingen en zijn exclusief transportkosten, verpakkingskosten, verzekeringskosten, alsmede export- en importheffingen. Deze kosten en heffingen zijn voor rekening van Afnemer.
De in de Overeenkomst of offerte opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de opdracht geldende prijsbepalende Verkoper behoudt zich het recht voor de overeengekomen prijzen te verhogen na het tot stand komen van de Overeenkomst, doch voor de levering, indien prijzen en/of tarieven van prijsbepalende factoren, waaronder maar niet beperkt tot energieprijzen, lonen, materialen, valutaverschillen, invoerrechten, belastingen, heffingen en verzekeringstarieven een verhoging ondergaan, door welke oorzaak dan ook. Verkoper stelt de Afnemer tijdig schriftelijk in kennis indien en voor zover hij gebruik maakt van het hiervoor bedoelde recht om prijswijzigingen door te voeren.
Verkoper heeft het recht om zekerheid van Afnemer te vorderen voor het nakomen van (betalings)verplichtingen. Afnemer is verplicht om op eerste verzoek daartoe van Verkoper voldoende zekerheid voor de nakoming van zijn verplichtingen te Verkoper is niet gehouden tot het betalen van rente op eventueel verstrekte zekerheid.

8. Betaling

Alle betalingen dienen in beginsel plaats te vinden bij levering van de Producten, doch uiterlijk binnen 14 dagen na de factuurdatum, zonder enig recht op korting, inhouding of verrekening, ook in faillissement, ten kantore van Verkoper of door middel van storting op een door Verkoper aangegeven Afnemer is niet gerechtigd zijn betalingsverplichtingen op te schorten.

Facturen worden geacht door de Afnemer te zijn geaccepteerd en akkoord bevonden indien Verkoper hiertegen niet binnen vijf dagen na de factuurdatum door middel van een aangetekende brief bezwaar heeft ontvangen. Betwisting van de juistheid c.q. bezwaar tegen een factuur heeft geen schorsing van de betalingsverplichting van de Afnemer tot
Indien de Afnemer niet binnen de in dit Artikel 8 genoemde vervaltermijn betaalt, is de Afnemer zonder dat daartoe een nadere ingebrekestelling van Verkoper is vereist, van rechtswege in Vanaf dat moment heeft Verkoper ook recht op:
Vergoeding van de wettelijke handelsrente verschuldigd vanaf de dag van verzuim tot en met de dag dat algehele betaling door Verkoper is ontvangen; en
Alle buitengerechtelijke en gerechtelijke (incasso)kosten, intern en extern, die Verkoper daadwerkelijk – als eisende of verwerende partij – heeft moeten
De door Afnemer gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten, vervolgens op de opeisbare facturen waarbij de oudste facturen het eerst worden
Indien de Afnemer met de betaling in gebreke is, alsmede in geval van faillissement, aanvrage van surséance van betaling en stillegging of liquidatie van haar onderneming, is al hetgeen Verkoper van Afnemer te vorderen heeft, onmiddellijk
Verkoper behoudt zich het recht voor gehele of gedeeltelijke vooruitbetalingen van de overeengekomen prijs te verlangen van de

9. Levering en risico

Levering van Producten geschied Ex Works (af fabriek, Incoterms 2010), op de locatie als in de geaccepteerde offerte dan wel per e-mail door Verkoper is
Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, zijn alle leverdata door Verkoper bij benadering Overschrijding van een tijdsschema in de Overeenkomst of de offerte geeft in geen geval recht op schadevergoeding, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen. Overeengekomen termijnen zijn geen fatale termijnen, tenzij dit schriftelijk is overeengekomen.
Tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, heeft Verkoper het recht de door haar te leveren Producten in fasen te leveren, waarbij iedere leverantie afzonderlijk gefactureerd wordt. De kosten voor gefaseerde leveringen komen evengoed voor rekening van de Afnemer.
Afnemer is verplicht de Producten die hij (op afroep) heeft besteld, af te nemen binnen 5

dagen na de dagtekening van de orderbevestiging. Indien de Afnemer de Producten niet, niet tijdig of niet op de overeengekomen plaats afneemt doordat de Afnemer daartoe niet de noodzakelijke medewerking verleent of doordat een ander beletsel van haar zijde opkomt, is Afnemer van rechtswege in verzuim en heeft Verkoper het recht de Producten vanaf de plaats waar en het tijdstip waarop de levering dient plaats te vinden, voor rekening en risico van de Afnemer te vervoeren naar en op te slaan op een door de Verkoper vast te stellen plaats. Afnemer is alsdan een vergoeding verschuldigd ten bedrage van de gederfde winst en alle ter zake gemaakte kosten.

Indien de Producten binnen twee maanden na de aanbieding ter levering niet door Afnemer in ontvangst zijn genomen, is Verkoper gerechtigd de Overeenkomst op grond waarvan levering plaatsvindt, zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden en de te leveren Producten te verkopen of terug te nemen. Verkoper is dan gerechtigd de eventueel daaraan verbonden kosten (waaronder kosten van opslag, vervoer en verzekering) alsmede door Verkoper geleden omzet- en winstderving door te berekenen aan de Afnemen.
Het risico van verlies, beschadiging dan wel het geheel of gedeeltelijk tenietgaan van de te leveren Producten, komt voor rekening van de Afnemer vanaf het moment van de levering.
Als sprake is van meerwerk, wordt de levertijd en/of uitvoeringsperiode verlengd met de tijd die nodig is om de materialen en onderdelen daarvoor te (laten) leveren om het meerwerk te
Afnemer is gehouden bij aflevering te onderzoeken of het geleverde Product beantwoordt aan de Overeenkomst. Eventuele klachten van de Afnemer dient de Afnemer binnen de volgende termijnen schriftelijk bij Verkoper in te dienen:
Klachten over onjuiste of onvolledige uitvoering van een opdracht: binnen acht (8) werkdagen na levering;
Klachten over een uiterlijk waarneembaar gebrek aan de geleverde Producten: onmiddellijk na levering door schriftelijke mededeling vergezeld van foto’s; en
Klachten over een niet-uitwendig zichtbaar gebrek aan geleverde Producten: binnen veertien (14) kalenderdagen na levering door schriftelijk kennisgeving vergezeld van foto’s.
Indien de Afnemer de klachttermijn niet in acht neemt, wordt Afnemer geacht het geleverde te hebben aanvaard en vervalt elke aanspraak van Afnemer jegens Verkoper ter zake van gebreken

aan de geleverde Producten, behoudens eventueel door Verkoper gegeven garanties.

Het indienen van een klacht ontslaat de Afnemer nooit van zijn
Indien een klacht naar het oordeel van de Verkoper gegrond is, is Verkoper slechts gehouden tot aflevering van het ontbrekende, dan wel tot herstel of vervanging van de gebrekkige Producten tegen teruglevering van de betrokken zaken, een en ander uitsluitend ter beoordeling van Verkoper. In geval van herstel of vervanging, zijn alle overige kosten verbonden aan installatie, waaronder arbeidskosten of andere met het herstel of vervanging verband houdende kosten, voor rekening en risico van de

10. Eigendomsvoorbehoud en zekerheidsrechten

Tot zekerheid van de juiste en volledige nakoming van de verplichtingen van Afnemer, blijft het eigendom van de Producten volledig bij Verkoper totdat Afnemer alle bedragen inclusief rente en kosten die hij uit hoofde van de Overeenkomst of anderszins aan Verkoper verschuldigd is, volledig heeft voldaan.
Indien Verkoper vorderingen op Afnemer bezit ter zake waarvan een eigendomsvoorbehoud is gemaakt alsmede vorderingen op Afnemer ter zake waarvan geen eigendomsvoorbehoud is gemaakt, dan strekt een betaling van Afnemer eerst ter voldoening van de vordering ter zake waarvan geen eigendomsvoorbehoud is
Zolang de eigendom van het geleverde niet op de Afnemer is overgegaan, is het deze niet toegestaan het geleverde in eigendom over te dragen, zakelijk of verbintenisrechtelijk te bezwaren of te vervreemden, onder welke titel dan
Zolang de eigendom van het geleverde niet op Afnemer is overgegaan is deze verplicht het geleverde als een goed huisvader en als kenbaar eigendom van Verkoper voor deze te houden en te verzekeren tegen beschadiging en diefstal. Eventueel in, op of aan het geleverde aangebrachte merken of tekens dienen voor eenieder zichtbaar te blijven.
De Afnemer mag in het kader van de normale uitoefening van zijn bedrijf de door Verkoper geleverde Producten gebruiken en vervreemden, maar niet bezwaren, mits de Afnemer de verkrijger op de hoogte stelt van het
Verkoper heeft het recht om zonder enige ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst het onder eigendomsvoorbehoud geleverde op kosten van en met volledige medewerking van Afnemer terug te nemen en op te slaan indien (de redelijke verwachting bestaat dat):
De Afnemer tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of op enig andere grond, bijvoorbeeld in geval van niet-tijdige betaling;

(b)

Een derde beslag legt op enig eigendom of enige activa van de Afnemer;

(c)

Aan de Afnemer surséance van betaling wordt verleend;

(d)

Het faillissement van de Afnemer wordt aangevraagd of uitgesproken; of

(e)

De Afnemer een betalingsregeling

treft met een of meer van zijn schuldeisers.

11. Garantie

Verkoper zal Producten leveren waarvan de omschrijving voldoet aan de in de Overeenkomst gestelde Behalve indien Verkoper en Afnemer schriftelijk anders zijn overeengekomen, zijn Producten niet geschikt voor een bijzonder doel en bezitten zij niet bijzondere kwaliteiten en Verkoper zal ook niet aansprakelijk zijn voor een eventueel ontbreken van de conformiteit van de Producten. Verkoper garandeert dat alle diensten voldoen aan de in de Overeenkomst gestelde eisen, allemaal in overeenstemming met de goede praktijkstandaarden in de relevante branche en met behulp van ten minste redelijke inspanningen van Verkoper. Verkoper garandeert de mate van vaardigheid en zorg te betrachten die redelijkerwijs mag worden verwacht van een gerenommeerde, bekwame en redelijk ervaren partij die zich bezighoudt met dergelijke activiteiten. Deze garantie geldt voor 14 dagen na de levering van de diensten.
Indien Verkoper zaken levert die hij van andere leveranciers heeft betrokken, zijn de garantieaanspraken van Afnemer in dat geval beperkt tot de garantie die de leverancier van die zaken verleent aan Verkoper.
Onverminderd het bepaalde in dit artikel 11, vallen onder de garantie in ieder geval niet gebreken en kan Afnemer geen aanspraak maken op de garantie bij gebreken die optreden in, dan wel geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van:
Het niet in acht nemen van de bedienings- en

onderhoudsvoorschriften;

Verkeerd gebruik van de Producten of gebruik van de Producten anders dan voor het beoogde normale gebruik;
Normale slijtage;
Montage, afstelling, installatie en/of reparatie van de Producten door de Afnemer zelf of door derden die niet vooraf door Verkoper zijn goedgekeurd;
Elektrische schade veroorzaakt door onjuist gebruik van de Producten of blootstelling aan abnormale omstandigheden;

Producten waarvan de merknaam, type en/of het serienummer zijn gewijzigd of onleesbaar zijn gemaakt anders dan door Verkoper aangebrachte of veroorzaakte

Verkoper zal – ter vrije keuze van Verkoper – de defecte Producten die onder de garantie vallen herstellen of vervangen in ruil voor terugzending van de betreffende Producten, dan wel een prijsvermindering geven of een creditnota Afnemer moet de Producten op eerste verzoek daartoe ter beschikking stellen aan Verkoper, waarbij Afnemer de vracht vooruitbetaalt. De kosten van retourzendingen zijn voor rekening en risico van de Afnemer.
De Afnemer kan geen beroep doen op de garantie indien de Afnemer zijn verplichtingen uit hoofde van de Overeenkomst of deze Voorwaarden niet
Een beroep op de garantiebepaling ontslaat de Afnemer niet van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden.
Behalve als expliciet vastgelegd in deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst, geeft Verkoper geen garantie, expliciet of impliciet, van welke aard dan ook, inclusief maar niet beperkt tot enige garantie met betrekking tot de inkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel, een garantie tegen een inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van een derde partij, hetzij uitdrukkelijk of impliciet door de wet (conformiteit), handelswijze, uitvoeringswijze, handelsgebruik of anderszins. Afnemer bevestigt dat hij bij het aangaan van de Overeenkomst niet heeft vertrouwd op enige andere garantie van Verkoper dan de garantie zoals uitdrukkelijk opgenomen in de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden en Afnemer heeft bij het aangaan van de Overeenkomst rekening gehouden met het ontbreken van enige

12. Aansprakelijkheid

Verkoper is enkel jegens de Afnemer aansprakelijk indien Afnemer aantoont dat hij schade heeft geleden door een wezenlijke fout van Verkoper die bij zorgvuldig handelen zou zijn voorkomen en enkel voor de directe schade die het directe en rechtstreekse gevolg is van die wezenlijke fout, een en ander behoudens opzet of bewuste roekeloosheid aan de kant van
Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van bestanden en/of gegevens, vorderingen van derden op Afnemer en schade door bedrijfsstagnatie en leegloop, schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van hulppersonen, etc., hoe dan ook genaamd en door wie dan ook

Indien Verkoper ondanks het bepaalde in dit artikel door de Afnemer aansprakelijk wordt gehouden voor door Afnemer geleden schade, is die aansprakelijkheid in alle gevallen maximaal beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar van Verkoper wordt uitgekeerd ten aanzien van de betreffende
Verkoper is niet aansprakelijk voor gebreken die geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van een door Afnemer voorgeschreven wijze van verwerken, of van een door Afnemer voorgeschreven constructie of fabricage, dan wel geheel of gedeeltelijk veroorzaakt zijn door een door Afnemer voorgeschreven toeleverancier, adviseur, onderaannemer of Verkoper is ook niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid van de eindgebruiker of degene die toegang heeft genomen tot de Producten.
Verkoper mag een verplichting tot vergoeding van schade altijd verrekenen met de niet betaalde facturen en daaruit voortvloeiende rente en kosten.
Afnemer vrijwaart Verkoper tegen alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade of anderszins, welke direct of indirect, middellijk of onmiddellijk samenhangen met de uitvoering van de Overeenkomst tussen Verkoper en
De beperking van de aansprakelijkheid is evenzeer van toepassing voor werknemers van Verkoper en voor door Verkoper voor de uitvoering van de werkzaamheden ingeschakelde
Indien Verkoper ondanks het bepaalde in dit artikel in rechte aansprakelijk wordt gehouden voor door Afnemer geleden schade, is die aansprakelijkheid in alle gevallen, op welke grond dan ook, beperkt tot het bedrag dat Verkoper van Afnemer heeft ontvangen voor de
Vorderingen tot betaling van schadevergoeding vervallen door verloop van één jaar na de dag waarop Afnemer bekend werd met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Verkoper voor die schade.

13. Overmacht (force majeure)

Verkoper is niet aansprakelijk of verantwoordelijk jegens de Afnemer, noch wordt Verkoper geacht in gebreke te zijn of enige bepaling onder de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden te hebben geschonden voor enige tekortkoming of vertraging bij het vervullen of uitvoeren van een voorwaarde van de overeenkomst en/of deze Voorwaarden als een dergelijke tekortkoming of vertraging is veroorzaakt door, of het gevolg is van handelingen of omstandigheden die onvoorzienbaar zijn en buiten de macht van Verkoper liggen (Overmacht). Overmacht zal geacht worden te bestaan in al die

omstandigheden die verhinderen dat Verkoper de Overeenkomst of een deel ervan uitvoert of het voor hem onmogelijk of onredelijk belastend maken om dat te doen, indien dergelijke omstandigheden zich voordoen buiten de redelijke controle van Verkoper, waaronder begrepen, maar niet uitsluitend, (internet)storing, brand, stroomuitval, elektriciteitsstoring, overstroming, stakingen, arbeidsonrust, ziekte van personeel, oorlog (al dan niet verklaard), terrorisme, embargo’s, blokkades, wettelijke beperkingen, rellen, overheidsmaatregelen in de breedste zin met betrekking tot de levering van de Producten, cybercrime, vertraging in de levering van producten/gegevens dan wel diensten door toeleveranciers dan wel hulppersonen. In geval van Overmacht stelt Verkoper Afnemer hiervan, onmiddellijk nadat de omstandigheid die overmacht oplevert zich heeft voorgedaan, in kennis onder vermelding van de aard van de overmacht, de datum waarop de overmachtssituatie ingaat c.q. is ingegaan en indien mogelijk de verwachte duur.

In geval van Overmacht is Verkoper gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen door schriftelijke kennisgeving aan Afnemer indien de context van de niet-nakoming een onmiddellijke beëindiging van de overeenkomst rederlijkwijs rechtvaardigt en de gebeurtenis die het geval van Overmacht vormt langer dan [30] dagen voortduurt. In het geval van beëindiging van de Overeenkomst door Verkoper op grond van Overmacht heeft Afnemer geen recht op enige vorm van compensatie met betrekking tot de beëindiging.

14. Beëindiging van de Overeenkomst

Verkoper is gerechtigd om de Overeenkomst onmiddellijk tussentijds op te zeggen in het geval Verkoper op redelijke grond niet bereid is de opdracht volgens de door de Afnemer gegeven aanwijzingen uit te voeren en de Afnemer hem niettemin aan die aanwijzingen houdt, dan wel in het geval Verkoper van oordeel is dat de Overeenkomst niet meer kan worden uitgevoerd conform de oorspronkelijke afspraken en de Afnemer hem niettemin aan die afspraken houdt, dan wel op grond van een andere (dwingende) reden, zonder dat Verkoper gehouden is tot betaling van enige boete of
In het geval van opzegging op grond van Artikel 1, heeft Verkoper recht op een vergoeding voor:
De reeds gemaakte onkosten;
De Producten; en
De onkosten die Verkoper zal moeten maken in de 6 maanden na opzegging, waaronder maar niet beperkt tot de onkosten van bepaalde ruimten of diensten van derden, die Verkoper

redelijkerwijze niet volledig had kunnen voorkomen, dan wel niet kosteloos kon annuleren.

Verkoper heeft het recht de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of zijn verplichtingen uit de Overeenkomst of enige andere overeenkomst met Afnemer op te schorten, met onmiddellijke ingang en zonder tussenkomst van de rechter, behoudens andere rechten die Verkoper heeft (waaronder nakoming en/of schadevergoeding), indien:
Afnemer in strijd handelt met enige bepaling van de Overeenkomst en/of deze Voorwaarden en dit niet herstelt binnen

[14] dagen na een schriftelijke aanmaning daartoe van Verkoper;

Afnemer surseance van betaling heeft aangevraagd of aan hem (voorlopige) surséance van betaling is verleend;
Het faillissement van Afnemer door Afnemer is aangevraagd of door de rechtbank is uitgesproken;
Afnemer niet meer vrijelijk kan beschikken over (liquide) middelen door bijvoorbeeld beslaglegging;
De onderneming van Afnemer wordt geliquideerd;
De Afnemer een regeling aan zijn schuldeisers aanbiedt;
De onderneming van Afnemer of een aanzienlijk deel daarvan is verkocht aan een

Indien de Overeenkomst wordt ontbonden op grond van Artikel 3, zal een eventuele vordering van Verkoper op Afnemer onmiddellijk opeisbaar zijn, en heeft Verkoper recht op vergoeding van alle directe, indirecte en gevolgschade, inclusief gederfde winst, onverminderd andere aan hem toekomende wettelijke rechten alsmede zijn overige rechten uit hoofde van de Overeenkomst en deze Voorwaarden, zonder dat Verkoper gehouden zal zijn tot enige vergoeding of prestatie.

15. Intellectuele eigendomsrechten

Afnemer erkent dat Verkoper de enige en exclusieve rechthebbende is met betrekking tot alle aanspraken op huidige en toekomstige intellectuele eigendomsrechten in relatie tot haar diensten en Producten, alle (krachtens de Overeenkomst en/of in opdracht van Afnemer) ontwikkelde en/of ter beschikking gestelde dan wel gebruikte gegevens, ontwerpen, werkwijzen, presentaties, adviezen, software, bestanden, modellen, documenten, waaronder maar niet beperkt tot aanbiedingen, offertes, toelichtingen, vragenlijsten en protocollen (de Intellectuele Eigendomsrechten). De Intellectuele Eigendomsrechten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, octrooien, gebruiksmodellen, aanvullende beschermingscertificaten, handels- en

dienstmerken, modelrechten, handelsnamen, dienstnamen, auteursrechten, rechten in de vorm van auteursrechten, geografische aanduidingen, huurrechten, uitleenrechten, morele rechten, databankrechten en domeinnamen die gebruikt worden en/of ontstaan gedurende de Overeenkomst.

Deze Voorwaarden en de Overeenkomst houden geen overdracht van enig (intellectueel eigendoms-)recht in.
Het is Afnemer uitdrukkelijk verboden om enige Intellectuele Eigendomsrechten, al dan niet met inschakeling van derden, ter beschikking te stellen aan een derde, te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren, tenzij voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper daartoe is
In het geval een derde partij inbreuk maakt op de Intellectuele Eigendomsrechten van Verkoper, zal Afnemer Verkoper daar onmiddellijk schriftelijk van op de hoogte Afnemer zal op eerste verzoek van Verkoper alle documentatie en informatie met betrekking tot de Intellectuele Eigendomsrechten verstrekken en alle verzochte medewerking verlenen. Afnemer is niet gehouden om Verkoper te vrijwaren in verband met aanspraken in relatie tot de Intellectuele Eigendomsrechten.
Alle ontwerpen, technische tekeningen, berekeningen, monsters en dergelijke met betrekking tot de Producten blijven te allen tijde eigendom van Verkoper en mogen niet worden verveelvoudigd of overgedragen of in bruikleen worden gegeven aan derden, zonder uitdrukkelijk voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper.
Verkoper verstrekt Afnemer een niet-exclusief gebruiksrecht om intellectuele eigendomsrechten zoals gedefinieerd door Verkoper te gebruikten indien en voor zover dat strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van de Niets in de Overeenkomst of deze Voorwaarden kan worden geschouwd als een overdracht van intellectuele eigendomsrechten aan Afnemer.
Afnemer garandeert dat hij geen inbreuk zal maken op de intellectuele eigendomsrechten van Verkoper of de leveranciers van Verkoper in relatie tot de

16. Afnemergegevens en privacy

Afnemer staat in voor de juistheid van de door hem verstrekte (persoons)gegevens en verwittigt Verkoper direct indien er wijzigingen
Verkoper verzamelt en verwerkt informatie over Afnemer en zijn functionarissen, werknemers, relaties of vertegenwoordigers van Afnemer (persoonlijke gegevens) in verband met het beheer van de relatie die Verkoper met Afnemer heeft en de uitvoering van de Overeenkomst. Afnemer stemt er mee in dat Verkoper de

persoonlijke gegevens verwerkt voor die doeleinden. Afnemer stemt er ook mee in dat Verkoper persoonlijke gegevens bekendmaakt aan haar leveranciers of aan derden, indien dit noodzakelijk is in het kader van voornoemde doeleinden. Afnemer stelt Verkoper in verband met het bepaalde in dit artikel schadeloos en vrijwaart Verkoper ter zake van vorderingen van derden (waaronder eventuele vorderingen van bovengenoemde functionarissen, werknemers, relaties of vertegenwoordigen en/of toezichthouders en autoriteiten.

17. Geheimhouding

Afnemer is gehouden alle vertrouwelijke informatie – zowel mondeling als schriftelijk – betreffende de Overeenkomst, Verkoper, de Producten, inclusief maar niet beperkt tot de (inhoud van de) voorstellen, offertes, dan wel andere schriftelijke uitingen die ter zijn kennis zijn gekomen ingevolge de Overeenkomst en de werkzaamheden geheim te (doen) houden, voor zover deze gegevens vertrouwelijk zijn verstrekt of een kennelijk vertrouwelijk karakter hebben en noch in zijn geheel dan wel in delen openbaar te (laten) maken, in de ruimste zin des
Onder vertrouwelijke informatie valt:
het sluiten van de Overeenkomst, de Diensten en de inhoud daarvan;
in het kader van de samenwerking ontwikkelde of tot stand gekomen informatie;
informatie die geheim is in die zin dat zij, in haar geheel dan wel in de juiste samenstelling en ordening van haar bestanddelen, niet algemeen bekend is bij of gemakkelijk toegankelijk is voor degenen binnen de kringen die zich gewoonlijk bezig houden met dergelijke informatie;
informatie die handelswaarde bezit omdat zij geheim is; en
informatie die door degene die daar rechtmatig over beschikt is onderworpen aan redelijke maatregelen, gezien de omstandigheden, om deze geheim te
Als het onrechtmatig verkrijgen van vertrouwelijke informatie wordt niet beschouwd het verkrijgen van vertrouwelijke informatie door middel van:
onafhankelijke ontdekking of onafhankelijk ontwerp;
observatie, onderzoek, demontage of testen van een product of voorwerp dat ter beschikking van het publiek is gesteld of dat op een rechtmatige manier in het bezit is van degene die de informatie verwerft en niet gebonden is aan een rechtsgeldige verplichting het verkrijgen van de vertrouwelijke informatie te beperken;

uitoefening van het recht van werknemers of vertegenwoordigers daarvan op informatie en raadpleging in overeenstemming met het recht van de Europese Unie of met bepalingen bij of krachtens de wet of met nationale praktijken; of
iedere andere praktijk die, gezien de omstandigheden, in overeenstemming is met eerlijke handelspraktijken; en
het verkrijgen, gebruiken of openbaar maken dat op grond van het recht van de Europese Unie of bepalingen bij of krachtens de wet vereist of toegestaan

18. Overige

Afnemer is niet gerechtigd om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Verkoper enig recht voortvloeiende uit de Overeenkomst aan derden over te dragen. De beperking van overdraagbaarheid heeft zowel verbintenis- als goederenrechtelijk effect zoals bedoeld in artikel 3:83 lid 2 BW. Afnemer geeft bij voorbaat het recht aan Verkoper om de rechten voortvloeiende uit de Overeenkomsten geheel of gedeeltelijk over te dragen aan

19. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden en alle aanbiedingen en Overeenkomsten tussen Verkoper en Afnemer is uitsluitend Nederlands recht van
Alle geschillen voortvloeiende uit of verband houdende met een aanbieding, deze Voorwaarden en/of de Overeenkomst tussen Verkoper en Afnemer zullen uitsluitend worden beslecht door de daartoe bevoegde rechter in het arrondissement
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk